سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 02 سبتمبر 2023
تصف هذه سياسة الخصوصية سياستنا وإجراءاتنا بشأن جمع واستخدام وكشف معلوماتك عند استخدامك للخدمة وتُخبرك عن حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيفية حمايتك قانونيًا.
التفسير والتعاريف
التفسير
الكلمات التي تبدأ بحرف كبير تعني بمعنى محدد وفقًا للشروط التالية. ستكون هذه التعاريف ذات المعنى نفسه بغض النظر عما إذا كانت في الصيغة المفردة أم الصيغة الجمع.
التعاريف
لأغراض هذه سياسة الخصوصية:
- الحساب تعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.
- الشريك تشير إلى كيان يتحكم فيه أو يتحكم فيه أو يكون تحت التحكم المشترك مع طرف آخر، حيث يعني "التحكم" امتلاك 50% أو أكثر من الأسهم أو مصالح الأسهم الأخرى المخولة بالتصويت لانتخاب مديرين أو سلطة إدارية أخرى.
- التطبيق تشير إلى Rawmartapp، البرنامج البرمجي الذي يُقدمه الشركة.
- الشركة (المشار إليها سواء باسم "الشركة" أو "نحن" أو "نا" في هذا الاتفاق) تشير إلى Rawmart، Greek Campus.
- ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز الجوال أو أي جهاز آخر من قبل موقع الويب، تحتوي على تفاصيل تاريخ تصفحك على ذلك الموقع بين استخداماته العديدة.
- الدولة تشير إلى: مصر
- الجهاز تعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف الخلوي أو الجهاز اللوحي الرقمي.
- البيانات الشخصية أي معلومات تتعلق بفرد معرف أو قابل للتعرف.
- الخدمة تشير إلى التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو كلاهما.
- مقدم الخدمة تعني أي شخص طبيعي أو شخصية قانونية يعالج البيانات نيابة عن الشركة. إنها تشير إلى الشركات أو الأفراد من الطرف الثالث الذين يعملون لصالح الشركة لتسهيل الخدمة، وتقديم الخدمة نيابة عن الشركة، وأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة، أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
- بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي تم جمعها تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها بواسطة استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدى زيارة صفحة).
- الموقع الإلكتروني تشير إلى Rawmartapp، المتاحة على https://rawmartapp.com.
- أنت تعني الفرد الذي يقوم بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يقوم بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عن هذا الفرد، حسب الاقتضاء.
جمع واستخدام بياناتك الشخصية
أنواع البيانات المجمعة
بيانات شخصية
أثناء استخدام خدمتنا، قد نُطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تشمل المعلومات الشخصية التي يمكن تحديدها، ولكن لا تقتصر على ذلك:
- عنوان البريد الإلكتروني
- الاسم الأول والاسم الأخير
- رقم الهاتف
- العنوان، الولاية، الإقليم، الرمز البريدي/البريد، المدينة
- بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
تُجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا أثناء استخدام الخدمة.
قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (على سبيل المثال، عنوان IP)، نوع المستعرض، إصدار المستعرض، الصفحات التي تزورها في خدمتنا، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي قضيته في تلك الصفحات، ومعرفات الأجهزة الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.
عندما تصل إلى الخدمة باستخدام جهاز محمول، قد نجمع بشكل تلقائي بعض المعلومات، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على ذلك، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف الجهاز المحمول الفريد، عنوان IP لجهازك المحمول، نظام تشغيل جهازك المحمول، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.
قد نجمع أيضًا معلومات ترسلها متصفحك عند زيارتك لخدمتنا أو عند الوصول إلى الخدمة باستخدام جهاز محمول.
المعلومات المجمعة أثناء استخدام التطبيق
تُجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا أثناء استخدام الخدمة.
- المعلومات المجمعة أثناء استخدام التطبيق
نحن نستخدم هذه المعلومات لتقديم ميزات خدمتنا، ولتحسينها وتخصيصها. قد يتم تحميل المعلومات إلى خوادم الشركة و/أو خادم مقدم الخدمة، أو قد يتم تخزينها ببساطة على جهازك.
يمكنك تمكين أو تعطيل الوصول إلى هذه المعلومات في أي وقت، من خلال إعدادات جهازك.
تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. التقنيات المستخدمة تشمل البوابات والوسوم والنصوص لجمع المعلومات وتتبعها وتحسينها وتحليلها. الأنظمة التي نستخدمها قد تشمل:
- الكوكيز أو كوكيز المتصفح. الكوكيز هي ملفات صغيرة تُوضع على جهازك. يمكنك تعليم مستعرضك برفض جميع الكوكيز أو بالإشارة عند إرسال كوكيز. ومع ذلك، إذا لم تقبل الكوكيز، قد لا تكون قادرًا على استخدام بعض أجزاء من خدمتنا. ما لم تكن قد ضبطت إعدادات مستعرضك بحيث يرفض الكوكيز، قد تستخدم خدمتنا الكوكيز.
- بيكونات الويب. تحتوي أقسام معينة من خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تعرف باسم بيكونات الويب (يُشار إليها أيضًا بأسماء أخرى مثل الصور الواضحة وعلامات البيكسل والصور الواضحة الفردية) التي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بمتابعة عدد المستخدمين الذين قاموا بزيارة تلك الصفحات أو فتح رسالة بريد إلكتروني ومعلومات إحصائيات الموقع ذات الصلة الأخرى (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من نظام وسيرفر الموقع).
الكوكيز يمكن أن تكون "دائمة" أو "جلسة". الكوكيز الدائمة تظل على جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك أو جهازك المحمول عندما تكون غير متصل بالإنترنت، بينما يتم حذف الكوكيز الجلسة فور إغلاق متصفح الويب. تعرف المزيد حول الكوكيز على المقالة.
نستخدم كل من الكوكيز الجلسة والكوكيز الدائمة للأغراض المذكورة أدناه:
كوكيز ضرورية / أساسية
النوع: كوكيز جلسة
الإدارة: نحن
الغرض: تعتبر هذه الكوكيز أمرًا ضروريًا لتوفير الخدمات المتاحة عبر الموقع وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. تساعد في التحقق من هوية المستخدمين ومنع استخدام حسابات المستخدم بشكل احتيالي. بدون هذه الكوكيز، لا يمكن توفير الخدمات التي طلبتها، ونستخدم هذه الكوكيز فقط لتوفير هذه الخدمات لك.
كوكيز سياسة الكوكيز / موافقة الإشعار
النوع: كوكيز دائمة
الإدارة: نحن
الغرض: تسمح لنا هذه الكوكيز بتذكر الاختيارات التي تقوم بها عند استخدام الموقع، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيل اللغة. الغرض من هذه الكوكيز هو توفير تجربة شخصية أكثر لك وتجنب إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.
كوكيز الوظائف
النوع: كوكيز دائمة
الإدارة: نحن
الغرض: تعرف هذه الكوكيز ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام الكوكيز على الموقع.
لمزيد من المعلومات حول الكوكيز التي نستخدمها واختياراتك بخصوص الكوكيز، يرجى زيارة سياسة الكوكيز الخاصة بنا أو قسم الكوكيز في سياسة الخصوصية لدينا.
استخدام بياناتك الشخصية
قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- لتقديم وصيانة خدمتنا، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
- لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. البيانات الشخصية التي تقدمها تمكنك من الوصول إلى وظائف مختلفة في الخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.
- لأداء عقد: تطوير وامتثال وتنفيذ عقد الشراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي قمت بشرائها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.
- للاتصال بك: للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني، ومكالمات هاتفية، ورسائل نصية قصيرة، أو أشكال الاتصال الإلكتروني الأخرى المعادلة، مثل إشعارات التطبيق المحمول بخصوص التحديثات أو الاتصالات المعلوماتية ذات الصلة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية، عند الضرورة أو عندما يكون ذلك مناسبًا لتنفيذها.
- لتقديم لك أخبار وعروض خاصة ومعلومات عامة حول سلع أخرى وخدمات وأحداث تقدمها الشركة وتكون مشابهة لتلك التي قمت بشرائها أو استفسرت عنها بالفعل ما لم تختر عدم تلقي مثل هذه المعلومات.
- لإدارة طلباتك: للتعامل مع طلباتك وإدارتها إلينا.
- لنقل الأعمال: نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء دمج، أو بيع لأصول الشركة، أو تمويل، أو الاستحواذ على كامل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى، سواء كانت مستمرة أو جزءًا من إجراء الإفلاس، أو التصفية، أو إجراء مماثل، حيث تكون البيانات الشخصية التي تحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.
- لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملات التسويق لدينا وتقييم وتحسين خدمتنا، ومنتجاتنا، وخدماتنا، وتسويقنا، وتجربتك.
قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
- مع مقدمي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، وللاتصال بك.
- لنقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بأي عملية دمج أو بيع لأصول الشركة، أو تمويل، أو الاستحواذ على كامل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.
- مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع شركاتنا التابعة، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات الامتثال لهذه سياسة الخصوصية. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أخرى أو شركاء شراكة مشتركة أو أي شركات تحت السيطرة المشتركة معنا.
- مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء الأعمال لنقدم لك بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية.
- مع مستخدمين آخرين: عند مشاركة معلومات شخصية أو التفاعل في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، يمكن عرض مثل هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين ويمكن توزيعها علنيًا.
- بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.
الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لأغراض الواردة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها إلى حد الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كان مطلوبًا منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين السارية)، وحل النزاعات، وفرض اتفاقاتنا القانونية وسياساتنا.
ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. عادة ما تُحتفظ ببيانات الاستخدام لفترة أقصر من الوقت، ما لم يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظيفة خدمتنا، أو إذا كان هناك الالتزام القانوني بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.
نقل بياناتك الشخصية
تُعالج معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وفي أماكن أخرى حيث يقع أطراف معنية بالمعالجة. وهذا يعني أن هذه المعلومات قد يتم نقلها إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج دولتك، مقاطعتك، بلدك أو جهة حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في دولتك.
موافقتك على سياسة الخصوصية هذه تليها تقديمك لمثل هذه المعلومات تعبر عن موافقتك على هذا النقل.
ستتخذ الشركة جميع الخطوات الضرورية بما فيها العقبات المعقولة لضمان أن يتم معاملة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو بلد ما ما لم تكن هناك ضوابط كافية في المكان بما فيها أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية.
حذف بياناتك الشخصية
لديك الحق في حذف بياناتك الشخصية التي جمعناها عنك أو طلب مساعدتنا في حذفها.
يمكن لخدمتنا أن تمنحك القدرة على حذف معلوماتك الشخصية المعينة من داخل الخدمة.
يمكنك تحديث أو تعديل أو حذف معلوماتك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك واحد، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يسمح لك بإدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
يرجى ملاحظة، ومع ذلك، أنه قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما نكون لدينا التزامًا قانونيًا أو أساسًا قانونيًا لفعل ذلك.
كشف بياناتك الشخصية
المعاملات التجارية
إذا كانت الشركة مشاركة في اندماج أو استحواذ أو بيع للأصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وتحولها إلى سياسة خصوصية مختلفة.
إنفاذ القانون
في ظروف معينة، قد يتعين على الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا أو استجابة لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو جهاز حكومي).
متطلبات قانونية أخرى
قد تقوم الشركة بالكشف عن بياناتك الشخصية في اعتقاد حسن النية بأن مثل هذا الإجراء ضروري للقيام به:
- الامتثال لالتزام قانوني
- حماية ودفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
- منع أو التحقيق في أنشطة غير قانونية محتملة فيما يتعلق بالخدمة
- حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
- الحماية من المسؤولية القانونية
أمان بياناتك الشخصية
أمان بياناتك الشخصية أمر مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا يوجد طريقة مؤكدة للغاية لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا تكون آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى لاستخدام وسائل قابلة للقبول تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمانها المطلق.
خصوصية الأطفال
خدمتنا لا تستهدف أي شخص تحت سن 13 عامًا. نحن لا نقوم بجمع المعلومات الشخصية المحددة من أي شخص دون سن 13 عامًا بوعي. إذا كنت والدين أو وصياً وكنت على علم بأن طفلك قد قدم لنا بيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا أصبحنا على علم بأننا قد جمعنا بيانات شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
إذا كان علينا أن نعتمد على موافقة الوالدين كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكانت بلدك تتطلب موافقة الوالدين، فقد نحتاج إلى موافقة والديك قبل أن نجمع ونستخدم تلك المعلومات.
روابط إلى مواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع أخرى لا تديرها نحن. إذا قمت بالنقر على رابط من طرف ثالث، ستتم إعادتك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. نحن ننصح بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
ليس لدينا أي تحكم على المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات طرف ثالث.
تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية لدينا من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنقوم بإعلامك أيضًا عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول وسنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه تكون فعالة عند نشرها على هذه الصفحة.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا:
- من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا على الويب: https://rawmartapp.com
